Temos o compromisso com a transparência, privacidade e segurança dos dados de nossos clientes durante todo o processo de interação com nosso site.

​

Para que você entenda melhor quais informações coletamos e como as utilizamos e armazenamos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.

​

Quais informações pessoais coletamos e utilizamos?

Informações que você nos fornece: coletamos suas informações quando você fornece seu nome, CPF, Telefone e E-mail para cadastro no site; seu endereço quando faz um pedido em nosso site; participa do sorteio mensal; quando interage com o Serviço de Atendimento ao Consumidor; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito.

 

Os dados cadastrais coletados não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega e pagamento.

​

Informações coletadas automaticamente: utilizamos cookies que garantem e permitem que o site funcione. Coletamos também determinadas informações sempre que você interage conosco no site. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails e outros conteúdos fornecidos por nós.

​

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como 'smartphones' ou 'tablets') enquanto você navega no site.

​

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e também para:

- acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse.

- acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras;

- realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços;

- impedir atividades fraudulentas;

- melhorar a segurança;

​

Posso desativar estes cookies?

Com exceção dos cookies essenciais, que como já explicado, permitem o funcionamento do site, você não é obrigado a autorizar a utilização dos cookies. Caso deseje ter uma melhor e completa experiência em nosso site, sugerimos que você autorize todos os cookies, mas você pode desativar outros cookies não essenciais.

Como desativá-los?

A maioria dos navegadores de Internet já possuem configurações para aceitar automaticamente os cookies.

Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como desativar os cookies dos navegadores mais populares:

- Google Chrome;

- Mozilla Firefox;

- Safari;

- Internet Explorer;

- Microsoft Edge;

- Opera.

​

O que acontece se eu desativar os cookies?

Caso você opte por não autorizar determinados cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

​

Como esclarecer dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade ou Cookies?

Caso você tenha dúvidas, comentários ou preocupações sobre como utilizamos suas informações, entre em contato conosco.

​

Por que solicitamos seus dados pessoais?

Seus dados são necessários para:

- entregar os produtos adquiridos;

- otimizar sua interação conosco;

- garantir a segurança do site e dos dados que processa;

- informar sobre as ofertas e divulgar os nossos produtos;

- cumprir obrigações legais;

- fins administrativos e de gestão.

O fornecimento dos dados permite:

- entregar os produtos adquiridos;

- realizar o processo de troca ou devolução de produtos, dentro do prazo estabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor)

- enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços;

- coordenar com parceiros a entrega de seus pedidos;

- prestar serviços adequados às necessidades do Cliente;

- melhorar a experiência de compra dos clientes no site;

- fazer análises e pesquisas de mercado;

- Manter o Cliente informado sobre os produtos e serviços que oferecemos;

- Executar publicidade online direcionada;

- Prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais; melhorar nosso website, produtos e serviços.

​

Utilizamos bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade.

​

Serviços de marketing

Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas ao Cliente, relacionadas ao seu perfil no site e a compras que fez.

​

Com quem compartilhamos seus dados?

As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (i) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras; (ii) proteção em caso de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (iv) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.